同じチームのはずなのに、業務内容が人によって差があります。 コピー取りだけって・・・どう思いますか？

[hidanettyo]

同じチームのはずなのに、業務内容が人によって差があります。 コピー取りだけって・・・どう思いますか？

[坂牧(インビジョン株式会社)]

コピー取りももちろん立派な仕事ですが、
きっと誰かが多すぎる業務量に苦しんで、誰かはちょっと軽すぎる…
という感じで、全体の業務バランスが悪いのですね。

この課題はズバリ、「業務の役割範囲、業務プロセスが曖昧」だということ。
他に考えられる理由として、育成ができていないという場合もありますが、
今回は上記の課題の場合の解決策を回答します。

解決策としては、業務内容の見える化をすること。
①チーム内の業務内容全てを洗い出す
②誰が何をどのくらいやるのか役割を決める
③チームメンバーに共有する

このプロセスで業務内容を再分配してみましょう。

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